Question 1

Jaki jest okres na zgłoszenie reklamacji drzwi?

Accepted Answer

Konsumenci mogą zgłosić reklamację w ciągu 24 miesięcy od zakupu. Dla wybranych modeli drzwi zewnętrznych producent oferuje przedłużoną gwarancję do 60 miesięcy, a niektórzy producenci gwarantują elementy konstrukcyjne przez 10 lat.

Question 2

Czy defekty ujawnione po 12 miesiącach są trudniejsze do reklamacji?

Accepted Answer

Tak, defekty ujawnione w ciągu pierwszych 12 miesięcy są automatycznie uważane za istniejące w momencie zakupu, co znacznie ułatwia proces reklamacji i zwiększa szanse na pozytywne rozstrzygnięcie.

Question 3

Jakie rodzaje defektów można reklamować?

Accepted Answer

Można reklamować defekty fizyczne (pęknięcia, zadrapania, uszkodzenia powierzchni) oraz usterki funkcjonalne drzwi, które nie spełniają warunków gwarancji lub oczekiwań jakościowych.